En este artículo te explico cómo gestionar tu suscripción a UXDivi: cambiar de plan, actualizar tu método de pago o cancelar cuando lo necesites. Todo se hace directamente desde tu cuenta, sin pasar por soporte (salvo casos especiales que te indico más abajo).
Acceder a tu suscripción #
Puedes llegar a la sección de gestión de suscripción desde la sidebar del dashboard:
- Inicia sesión en tu cuenta de UXDivi.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Cuenta → Mi suscripción.
- O accede directamente en uxdivi.com/mi-cuenta/subscriptions/
Desde ahí verás el resumen de tu suscripción activa, incluyendo plan, precio, fecha de renovación y las acciones disponibles.
Nota: Para acceder a estas funciones debes tener una suscripción activa en curso.
Cambiar de plan #
UXDivi tiene dos planes activos:
- Plan Mensual: $20 USD/mes — sin permanencia, pago mes a mes.
- Plan Anual: $120 USD/año ($10/mes equivalente) — incluye descargas ilimitadas, soporte prioritario 1 a 1 con Jefferson y acceso al Método Vibe Coding al precio permanente de $147.
La forma de cambiar depende del método de pago con el que te suscribiste:
Con tarjeta (Stripe) — cambio directo #
- Ve a uxdivi.com/mi-cuenta/subscriptions/
- Haz clic en tu suscripción activa para ver el detalle.
- Selecciona la opción para cambiar de plan y elige el nuevo.
- Confirma el cambio. Si hay un prorrateo económico, WooCommerce lo calcula y te lo muestra antes de cobrar.
El cambio se aplica de forma inmediata y tu siguiente ciclo de cobro refleja el nuevo plan.
Con PayPal — cancelar y volver a suscribirte #
PayPal no permite cambiar el plan de forma automática. El proceso es:
- Cancela tu suscripción actual (ver sección «Cancelar tu suscripción» más abajo).
- Espera a que finalice el periodo ya pagado.
- Vuelve a suscribirte en uxdivi.com/planes/ eligiendo el nuevo plan. Te recomiendo usar tarjeta en esta nueva suscripción para que futuros cambios sean automáticos.
Si tienes dudas sobre cuál es tu método de pago activo, lo ves en Mi suscripción junto al detalle de tu plan.
Cambiar el método de pago #
- Accede al panel de tu cuenta.
- Ve a Mi cuenta → Métodos de pago.
- Elimina el método actual si lo necesitas y haz clic en «Añadir método de pago».
- Ingresa los datos de tu nueva tarjeta.
Una vez actualizado, los próximos cobros y cualquier cambio de plan se procesarán con el nuevo método.
Cancelar tu suscripción #
Si decides cancelar:
- Ve a uxdivi.com/mi-cuenta/subscriptions/
- Haz clic en tu suscripción activa.
- Selecciona «Cancelar suscripción» y confirma.
La cancelación no te quita el acceso de inmediato. Sigues disfrutando de todos los beneficios hasta que termine el periodo que ya pagaste. Cuando vence, el acceso se suspende automáticamente.
Cancelar evita futuros cobros automáticos, pero te permite seguir usando UXDivi hasta la fecha de expiración.
¿Tienes un plan legacy o algún problema técnico? #
Si tienes un plan antiguo o encuentras alguna dificultad para gestionar tu suscripción desde la plataforma:
- Abre un ticket de soporte desde el panel de ayuda y te asistimos manualmente.
Para cualquier duda adicional, el centro de soporte está disponible desde el menú principal de ayuda.uxdivi.com.
