En esta guía te explicamos cómo acceder a tus facturas o recibos generados automáticamente en UXDivi y cómo solicitar una factura fiscal CFDI válida en México, en caso de que lo necesites.
Acceso a tus facturas y recibos #
UXDivi genera de forma automática un recibo o factura simplificada cada vez que realizas un pago. Para consultar estos documentos, simplemente debes:
- Iniciar sesión en tu cuenta.
- Ir a la sección “Mi cuenta” > “Mis pagos”.
- Hacer clic en la pestaña “Pedidos”.
- Allí verás un historial de tus compras. Puedes hacer clic en “Ver factura” para descargarla o revisarla.
⭐ Recomendación: Te recomendamos visitar el artículo relacionado [Tour por la sección de pagos] para una guía visual completa sobre cómo gestionar tus facturas y pedidos.
Solicitud de factura CFDI (México) #
Si eres usuario en México y necesitas una factura CFDI válida ante el SAT, debes tener en cuenta lo siguiente:
Emitimos facturas CFDI únicamente para planes anuales.
No emitimos facturas CFDI para planes mensuales ni para ningún otro producto o servicio adquirido por separado.
Requisitos para emitir una factura CFDI: #
- Comprobante de pago del IVA adicional
Nuestras tarifas no incluyen IVA por defecto, ya que UXDivi es una plataforma educativa digital. Si necesitas una factura CFDI, deberás cubrir el 16% adicional sobre el monto total pagado y enviar el comprobante correspondiente. - Constancia de situación fiscal actualizada
La constancia debe tener una vigencia mínima de seis meses y estar claramente legible. - Haber contratado un plan anual activo
Solo los usuarios con membresía anual pueden solicitar facturación CFDI.
¿Cómo solicitarla? #
Envía un correo electrónico a hola@uxdivi.com o abre un ticket en nuestra sección de ayuda dentro de la plataforma. Asegúrate de incluir:
- Tu nombre completo o razón social.
- Comprobante de pago del IVA +16%.
- Constancia de situación fiscal actualizada.
- Correo asociado a tu cuenta en UXDivi.
- Periodo y monto del plan que deseas facturar.
Recuerda que el CFDI será emitido con fecha del mes en que se reciba toda la documentación completa y el pago adicional del IVA.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos desde nuestro centro de soporte. Estamos aquí para ayudarte.
