UXDivi es una plataforma en constante evolución y gran parte de las mejoras que implementamos provienen directamente de las ideas, comentarios y reportes de nuestra comunidad. Si has detectado un error en el sitio o tienes una sugerencia sobre cómo podemos mejorar alguna funcionalidad, te animamos a comunicarlo a través de nuestro sistema oficial de mejoras. Este artículo te guía paso a paso sobre cómo hacerlo.
¿Qué tipo de situaciones puedes reportar o proponer? #
Puedes utilizar nuestro formulario para:
- Reportar errores de funcionamiento en la plataforma.
- Sugerir nuevas funcionalidades o mejoras en alguna sección.
- Proponer ajustes en la experiencia de usuario, diseño, organización de contenidos u otros aspectos técnicos.
⚡ Importante: Este formulario está destinado a problemas técnicos y mejoras generales de la plataforma. Si necesitas soporte relacionado con cursos o contenido académico, te recomendamos utilizar los foros de soporte o el soporte premium prioritario.
Paso a paso para reportar un bug o sugerir una mejora #
1. Accede al formulario #
Puedes encontrar el enlace al formulario de mejoras desde dos lugares principales:
- En la barra lateral izquierda, bajo el nombre «Proponer funcionalidad o reportar error».
- En el pie de página del sitio, en la sección “Soporte y mejoras”.
Al hacer clic en ese enlace se abrirá un pequeño formulario emergente.
2. Completa el formulario #
Dentro del formulario deberás:
- Describir detalladamente el error que has detectado o la mejora que propones. Si es un error, incluye cuándo y dónde ocurre, y si es posible, los pasos para replicarlo.
- Colocar tu correo electrónico para que podamos contactarte en caso de necesitar más información.
- Indicar tu nombre para asociar tu propuesta correctamente.
💡 Nota: Cuanta más información, proporciones, más fácil será para nuestro equipo evaluar y resolver el problema o analizar tu propuesta.
3. Envía tu solicitud #
Una vez completado, haz clic en Enviar. Tu sugerencia o reporte se agregará automáticamente al sistema de propuestas internas y será revisada por nuestro equipo de desarrollo.
Consultar el estado de las mejoras #
Después de enviar tu propuesta o reporte, puedes hacer seguimiento de su evolución directamente desde el Roadmap de mejoras de UXDivi. Puedes acceder desde el mismo pie de página del sitio con el enlace llamado “Ver Roadmap de mejoras”.
En el Roadmap podrás ver las mejoras clasificadas por estado:
- Ideas propuestas: en evaluación inicial.
- Planificadas: aprobadas y programadas para desarrollo.
- En curso: actualmente en proceso de implementación.
- Completadas: ya aplicadas en la plataforma.
Además, puedes consultar nuestro Changelog, que es el historial de versiones publicadas de la plataforma. Allí verás las fechas y detalles de cada cambio técnico realizado.
Consulta el changelog frecuentemente si quieres saber qué novedades y correcciones hemos implementado recientemente.
¿Por qué es importante tu aporte? #
UXDivi es una plataforma creada para y por diseñadores, desarrolladores y creadores digitales. Cuando compartes una mejora o reportas un error, estás contribuyendo directamente a que UXDivi sea una herramienta más útil, eficiente y completa para todos los miembros de la comunidad 🚀
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¿Tienes una idea para mejorar UXDivi? Cuéntanos. Tu propuesta puede ser parte de la próxima actualización.
